ご注文ついて
ご注文方法について
またFAXでの受付も可能です。こちらの「FAX専用注文シート」をご利用ください。
お電話での注文受付には、電話注文事務手数料(550円)が加算されます。
あらかじめご了承ください。
ご注文内容の確認方法
【マイアカウントへのログイン方法】
ログインボタンをクリックしてください。
すでにログイン済みの方は「マイページ」ボタンをクリックし、手順3以降をご参照ください。
![](./content/firstnls/images/img_login01.jpg)
メールアドレス、パスワードを入力し、ログインボタンをクリックしてください。
ログインできない方は「ログインができない」を御覧ください。
![](./content/firstnls/images/img_login02.jpg)
ご注文情報をクリックしてください。
![](./content/firstnls/images/qa3/img_kakunin03.jpg)
表示された一覧から見たいご注文を選び、「詳細を確認する」ボタンをクリックしてください。
![](./content/firstnls/images/qa3/img_kakunin04.jpg)
注文処理状況や欠品情報、日付指定・時間指定の変更など、発送完了までに必要な情報が表示されます。
また、連絡掲示板を使用すれば、商品追加や配送先などご注文内容が変更できます。
追加・変更をご希望の方は「ご注文の追加・変更・キャンセルについて」を御覧ください。
![](./content/firstnls/images/qa3/img_kakunin05.jpg)
ご注文の追加・変更・キャンセルについて
【ご注文内容の変更方法】
ログインボタンをクリックしてください。
既にログイン済みの方は「マイページ」ボタンをクリックし、以下3からご参照ください。
![](./content/firstnls/images/img_login01.jpg)
メールアドレス、パスワードを入力し、ログインしてください。
ログインできない方は、「ログインができない」をご覧ください。
![](./content/firstnls/images/img_login02.jpg)
ご注文情報タブをクリックします。
![](./content/firstnls/images/qa8/img_qa8_01.jpg)
該当の注文の追加・変更ボタンをクリックしてください。
![](./content/firstnls/images/qa3/img_qa3_01.jpg)
以下の赤枠内に、変更内容をご記入いただき「連絡掲示板へ書き込む」をクリックしてください。
追加注文の場合は「商品コード」「商品名」「数量」をご記入ください。
![](./content/firstnls/images/qa3/img_qa3_02.jpg)
以上で商品の追加操作は完了です。
当店側で内容を確認後、ご注文内容変更のご連絡をいたします。
商品追加の場合は、商品追加後の合計金額をご案内します。
なお、当店の営業時間外にご連絡いただいた場合、翌営業日の対応となります。
ゲスト注文について
個人情報を残したく無い方にお勧めです。
※発送後20日後にお客様のデータは削除されます。
![ゲスト注文について](./content/firstnls/images/firstnls4/image002.jpg)
在庫表示について
名称 | 表示タイプ | 内容 |
在庫あり | 在庫あり | 1個以上在庫がある場合の表示 |
定義納期 | 欠品中_48時間以内入荷など | 当店の一次的な欠品。 比較的短期間で入荷される。 |
指定納期 | 入荷未定など | 仕入先の欠品で、長期間入荷見通しがない商品。 「入荷したらメール連絡を希望」を活用ください。 |
終了 | 販売終了 | 販売困難または入手困難な商品 |
14:00の段階で適正在庫を下回った商品を仕入先へ発注手配いたします。
入荷は各メーカーによって異なりますが、大半が翌日入荷です。
入荷商品のデータ反映は11:00頃となります。
定義納期の見方
「48時間以内入荷」という表現は発注する時間帯や仕入先の営業日によって変わります。
ご注文が13:59分で欠品あった場合は、その日のうちに発注手配がされ、翌日入荷されます。
しかし14:01のご注文は翌日扱いとなりますので、入荷は翌々日となります。
またメーカーの営業日も絡みますので総じて、48時間以内入荷という表現は絶対ではありません。
ただし、当店では余裕の有る適正在庫計算を組んでおりますので、大半が毎朝11:00の入荷処理で欠品状態が解消され、「在庫あり」と変わらない場合がほとんどですので、長期間お待ち頂くケースは稀です。
お取り寄せ 2〜3日以内入荷
通常在庫を保持しない商品です。
ご注文をお受けしてから国内の仕入先に発注します。
お取り寄せ 納期応相談
通常在庫を保持しない商品です。
ご注文をお受けしてから海外の仕入先に発注します。
お届けまでに1週間・2週間かかります。
※在庫は常に変動しますので、「在庫あり」で購入されても、その購入手続きをする僅かな時間で、他のお客様が購入され”欠品”になる場合があります。
また、在庫以上のご注文を頂いた場合や、データ在庫と実在庫に誤差があった場合など、ホームページ表示在庫と異なる場合があります。